TERMINOS Y CONDICIONES

Este sitio Web es propiedad de Smartshopandfix, que en lo sucesivo se denominará La Empresa, el usuario será cualquier persona que ingrese a este sitio, y está aceptando los Términos y condiciones de uso contenidos en este convenio al ingresar, y/o utilizar este sitio y declara expresamente su aceptación utilizando para tal efecto medios electrónicos, en términos de lo dispuesto por el artículo 1803 del Código Civil Federal. En caso de no aceptar en forma absoluta y completa los términos y condiciones de este convenio, el usuario deberá abstenerse de acceder, utilizar y observar el sitio web www.Smartshopandfix.com Y en caso de que el usuario acceda, utilice y observe el sitio web se considerará como una absoluta y expresa aceptación de los Términos y condiciones de uso aquí estipulados.

1.- Utilización.

La sola utilización de dicha página de Internet le otorga al público en general la condición de usuario (en adelante referido como el Usuario o los Usuarios) e implica la aceptación, plena e incondicional, de todas y cada una de las condiciones generales y particulares incluidas en estos Términos y condiciones de uso publicados por La Empresa en el momento mismo en que el usuario acceda al sitio web. Cualquier modificación a los presentes Términos y condiciones de uso será realizada cuando el titular de la misma, en este caso La Empresa, lo considere apropiado, siendo exclusiva responsabilidad del usuario asegurarse de tomar conocimiento de tales modificaciones.

2.- Convenio

Convenio de adhesión para el uso de la página de Internet www.Smartshopandfix.com que celebran: por una parte, La Empresa y, por la otra, el usuario, sujetándose, ambas partes, a lo establecido en este documento.

3.- Licencia

4.-

a) Por virtud de la celebración de este convenio, La Empresa otorga y concede al usuario el derecho no exclusivo, revocable y no transferible de ver y utilizar el sitio web smartshopandfix.com de conformidad con los Términos y condiciones de uso que aquí se estipulan. Para los efectos del presente convenio, las partes acuerdan que por Usuario se entenderá a cualquier persona de cualquier naturaleza que ingrese al sitio web www.smartshopandfix y/o a cualquiera de las subpáginas que despliegan su contenido y/o a la persona de cualquier naturaleza que se dé de alta y/o use cualquiera de los servicios que se ofrecen a través de dicha página. b) El usuario no podrá copiar cualquier información contenida o publicada en el sitio web, En caso de ser persona moral se sujetará a lo dispuesto por el artículo 148, fracción IV de la Ley Federal del Derecho de Autor. c) La reimpresión, publicación, distribución, asignación, sub licencia, venta, reproducción electrónica o por otro medio, parcial o total, de cualquier información, documento o gráfico que aparezca en el sitio www.smartshopandfix.com para cualquier uso distinto al personal no comercial le está expresamente prohibido al usuario, a menos de que cuente con la autorización previa y por escrito de La Empresa.

Reglas para el uso del sitio web www.smartshopandfix El usuario y La Empresa están de acuerdo en que la utilización del sitio web www.smartshopandfix se sujetará a las siguientes reglas:

1. Información contenida en el sitio web www.smartshopandfix El usuario reconoce y acepta que la información publicada o contenida en dicho sitio será claramente identificada de forma tal que se reconozca que la misma proviene y ha sido generada por La Empresa.
2. No obstante, la información, conceptos y opiniones publicadas en dicho sitio no necesariamente reflejan la posición de La Empresa, ni de sus empleados, oficiales, directores, accionistas, licenciatarios y concesionarios (en lo sucesivo los «afiliados»). Por esta razón, La Empresa no se hace responsable por ninguna de las informaciones, opiniones y conceptos que se emitan en la página web referida. En este caso, se recomienda al usuario consultar con un especialista y/o profesional en la materia. Asimismo, La Empresa no se hace responsable de la información contenida en la página de Internet, incluidas las subpáginas, en el entendido de que el uso y seguimiento de la misma es bajo riesgo y responsabilidad del usuario.

3. La Empresa se reserva el derecho de bloquear el acceso o remover en forma parcial o total toda información, comunicación o material que a su exclusivo juicio pueda resultar: i) abusivo, difamatorio u obsceno; ii) fraudulento, artificioso o engañoso; iii) violatorio de derechos de autor, marcas, confidencialidad, secretos industriales o cualquier derecho de propiedad intelectual de un tercero; iv) ofensivo o; v) que de cualquier forma contravenga lo establecido en este convenio. Si el usuario desea obtener mayor información de un tema en específico proveído por La Empresa o sus proveedores deberá consultarlo directamente con cada uno de ellos, según corresponda, y/o con un especialista en la materia.

4. Formatos Los usuarios reconocen que, al proporcionar la información de carácter personal requerida en alguno de los servicios que se prestan en este sitio web, otorgan a La Empresa la autorización señalada en el artículo 109 de la Ley Federal del Derecho de Autor. En todos los casos, los usuarios responderán por la veracidad de la información proporcionada aLa Empresa. Asimismo, para la prestación de servicios, el usuario se obliga además a aceptar los términos y condiciones estipulados para tal efecto.

5. La Empresa, el sitio web www.smartshopandfix, sus logotipos y todo el material que aparece en dicho sitio, son marcas, nombres de dominio, nombres comerciales y obras artísticas propiedad de sus respectivos titulares y están protegidos por los tratados internacionales y las leyes aplicables en materia de propiedad intelectual y derechos de autor. Los derechos de autor sobre el contenido, organización, recopilación, compilación, información, logotipos, fotografías, imágenes, programas, aplicaciones, y en general cualquier información contenida o publicada en el sitio web www.smartshopandfix se encuentran debidamente protegidos a favor de La Empresa, proveedores y/o de sus respectivos propietarios, de conformidad con la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial. Se prohíbe expresamente al usuario modificar, alterar o suprimir, ya sea en forma total o parcial, los avisos, marcas, nombres comerciales, señas, anuncios, logotipos o en general cualquier indicación que se refiera a la propiedad de la información contenida en el sitio señalado.

En caso de que el usuario transmita a La Empresa cualquier información, programas, aplicaciones, software o en general cualquier material que requiera ser licenciado a través del sitio web, el usuario otorga con este acto a La Empresa una licencia perpetua, universal, gratuita, no exclusiva, mundial y libre de regalías, que

incluye los derechos de sub licenciar, vender, reproducir, distribuir, transmitir, crear trabajos derivados, exhibirlos y ejecutarlos públicamente.
Lo establecido en el párrafo anterior se aplicará igualmente a cualquier otra información que el usuario envíe o transmita a La Empresa, incluyendo, sin limitación alguna, ideas para renovar o mejorar el sitio web www.smartshopandfix, ya sea que éstas hayan sido incluidas en cualquier espacio de la página señalada o en virtud de otros medios o modos de transmisión conocidos o que sean desarrollados en el futuro. Por lo anterior, el usuario renuncia expresamente con este acto a llevar a cabo cualquier acción, demanda o reclamación en contra de La Empresa, sus afiliados o proveedores por cualquier actual o eventual violación de cualquier derecho de autor o propiedad intelectual derivado de la información, programas, aplicaciones, software, ideas y demás material que el propio usuario envíe al sitio web.

En caso de que algún usuario o tercero consideren que cualquiera de los contenidos que se encuentren o sean introducidos en dicho sitio www.smartshopandfix y/o cualquiera de sus servicios, violen sus derechos de propiedad intelectual deberán enviar una notificación a la siguiente dirección contacto@smartshopandfix.com , en la que indiquen: i) datos personales verídicos (nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico del reclamante); ii) firma autógrafa con los datos personales del titular de los derechos de propiedad intelectual; iii) indicación precisa y completa del (los) contenido (s) protegido (s) mediante los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos, así como la localización de dichas violaciones en el sitio web referido; iv) declaración expresa y clara de que la introducción del (los) contenido (s) indicado (s) se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos; v) declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la información proporcionada en la notificación es exacta y de que la introducción del (los) contenido (s) constituye una violación de dichos derechos.

6. El usuario reconoce y acepta que La Empresa es una organización independiente de terceros patrocinadores y anunciantes cuya información, imágenes, anuncios y demás material publicitario o promocional (en lo subsecuente

7. Negociación de garantíasEl usuario está de acuerdo que la utilización del sitio web www.smartshopandfix se realiza bajo su propio riesgo y que los servicios y productos que ahí se prestan y La Empresa no garantiza que la página señalada satisfaga los

requerimientos del usuario o que los servicios que en ella se ofrecen no sufran interrupciones, sean seguros o estén exentos de errores.La Empresa no garantiza o avala en ninguna forma la veracidad, precisión, legalidad, moralidad o ninguna otra característica del contenido del material que se publique en el sitio. La Empresa se libera de cualquier responsabilidad y condiciones, tanto expresas como implícitas, en relación con los servicios e información contenida o disponible en o a través de esta página web; incluyendo, sin limitación alguna:

1. La disponibilidad de web www.smartshopandfix

uso del sitio

2. La ausencia de virus, errores, desactivadores o cualquier otro material contaminante o con funciones destructivas en la información o programas disponibles en o a través de esta página o en general cualquier falla en dicho sitio.
3. No obstante, lo anterior, La Empresa o sus proveedores podrán actualizar el contenido de la página constantemente, por lo que se solicita al usuario tomar en cuenta que algunas informaciones publicitadas o contenidas en o a través de este sitio web pueden haber quedado obsoletas y/o contener imprecisiones o errores tipográficos u ortográficos.

8. Limitaciones a la responsabilidad Hasta el máximo permitido por las leyes aplicables, La Empresa no será responsable, en ningún caso, por daños directos, especiales, incidentales, indirectos, o consecuencia que en cualquier forma se deriven o se relacionen con:

1. El uso o ejecución del sitio web www.smartshopandfix, con el retraso o la falta de disponibilidad de uso de La Empresa
2. La proveeduría o falta de la misma de servicios de cualquierinformación o gráficos contenidos o publicados en o a travésdel sitio señalado.
3. La actualización o falta de actualización de la información.
4. Laalteraciónomodificación,totaloparcial,delainformacióndespués de haber sido incluida en dicho sitio.
5. Cualquier otro aspecto o característica de la informacióncontenida o publicada en la página web o a través de las ligasque eventualmente se incluyan en este sitio.
6. Laproveeduríaofaltadeproveeduríaquelosdemásservicios,todos los supuestos anteriores serán vigentes, aún en los casos en que se le hubiere notificado o avisado a La Empresa acerca de la posibilidad de que se ocasionarán dichos daños.

9. Modificaciones. La Empresapodrá en cualquier momento y cuando lo considere conveniente, sin necesidad de avisar al usuario, realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones al contenido, presentación, información, servicios, áreas, bases de

datos y demás elementos de dicho sitio, sin que ello de lugar ni derecho a ninguna reclamación o indemnización, ni que esto implique reconocimiento de responsabilidad alguna a favor del usuario.

10. Modificaciones al convenio. La Empresa se reserva el derecho de modificar los Términos y condiciones de uso de este convenio en cualquier momento, siendo efectivas dichas modificaciones de forma inmediata por medio de:

1. La publicación en el sitio web www.liberaloya.com.mx del convenio modificado.
2. La notificación al usuario sobre dichas modificaciones. De esta forma, el usuario está de acuerdo en revisar dicho convenio periódicamente con la finalidad de mantenerse al tanto de dichas modificaciones. No obstante lo anterior, cada vez que el usuario acceda al sitio señalado se considerará como una aceptación absoluta a las modificaciones del presente convenio.

11. Cesión de derechos. La Empresa podrá, en cualquier momento y cuando así lo estime conveniente, ceder total o parcialmente sus derechos y obligaciones derivados del presente convenio. En virtud de dicha cesión, La Empresa quedará liberada de cualquier obligación a favor del usuario, establecida en el presente convenio.
12. Indemnización. El usuario está de acuerdo en indemnizar a La Empresa, sus afiliados, proveedores, vendedores y asesores por cualquier acción, demanda o reclamación (incluso de honorarios de abogados y de costas judiciales) derivadas de cualquier incumplimiento por parte del usuario al presente convenio; incluyendo, sin limitación de alguna de las derivadas de:
    1. Cualquier aspecto relativo al uso del sitio web www.smartshopandfix
    2. La información contenida o disponible en o a través de dicho sitio o de injurias, difamación o cualquier otra conducta violatoria del presente convenio por parte del usuario en el uso de la página web señalada.
    3. La violación a las leyes aplicables o tratados internacionales relativos a los derechos de autor o propiedad intelectual, contenidos o disponibles en, o a través de dicho sitio web.

13. Terminación. La Empresa se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, y sin necesidad de aviso o notificación al usuario, para:

1. Terminar definitivamente el presente convenio.
2. Descontinuar o dejar de publicar definitivamente el sitio web www.smartshopandfixsin responsabilidad alguna

para La Empresa, sus afiliados o proveedores.

14. Subsistencia. Estos Términos y condiciones de uso, así como los términos adicionales, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes, y sustituye cualquier otro acuerdo o convenio celebrado con anterioridad. Cualquier cláusula o provisión del presente convenio, así como de los términos adicionales, legalmente declarada inválida, será eliminada o modificada a elección de La Empresa, con la finalidad de corregir su vicio o defecto. Sin embargo, el resto de las cláusulas o provisiones mantendrán su fuerza, obligatoriedad y validez.

15. No renuncia de derechos. La inactividad por parte de La Empresa, sus afiliados o proveedores al ejercicio de cualquier derecho o acción derivados del presente convenio, en ningún momento deberá interpretarse como renuncia a dichos derechos o acciones.

16. Legislación aplicable y jurisdicción. Este convenio estará sujeto y será interpretado de acuerdo con las leyes y ante los tribunales de la Ciudad de México.

Cancelaciones

MOBO se reserva el derecho de ejercer la cancelación de cualquier pedido y devolver al cliente el monto pagado por los artículos. El Cliente, para cancelar cualquier pedido puede solicitar la cancelación y devolución de su dinero desde https://www.smartshopandfix/contactanos

smartshopandfix se reserva el derecho de ejercer la cancelación de cualquier pedido y devolver al cliente el monto pagado por los artículos.

El Cliente, para cancelar cualquier pedido puede solicitar la cancelación o devolución:

Asistencia

Lunes – Viernes de 10:00 am a 7:30 pm

Sábado de 10:00 am a 3:00 pm

Domingo (Inactivo)

WhatsApp: 52

Lunes – Viernes de 10:00 Sábado de 10:00 am a 3:00 pm

Domingo (Inactivo)

Telefónica: (33)24035185

am a

3324035185

7:30 pm

Correo Electrónico: contacto@smartshopandfix

TÉRMINOS Y CONDICIONES PROMOCIONES ONLINE (www.smartshopandfix.com)
Para los Términos y Condiciones de las Promociones Vigentes revisar la pagina www.smartshopandfix.com Las oferta son exclusiva en tienda en línea www.smartshopandfix.com NO aplica para tienda física Consulta nuestro aviso de privacidad en www.smartshopandfix.com

Términos y condiciones de compra

INVENTARIOS Y PRECIO

La disponibilidad de los productos, precios, marcas y modelos pueden variar de acuerdo a la oferta del momento dispuesta por smartshopandfix

Todos los precios ya incluyen el Impuesto al Valor Agregado, el precio señalado en la Oferta de Venta no es negociable, y será debidamente respetado al “Usuario”.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN

Para cancelar tu orden es necesario que te comuniques al (33) 2403 5185 y sigas las instrucciones.

*Una vez que su pedido este en tránsito no será posible cancelar

1. Para cancelar tu orden es necesario que te comuniques al (33) 2403 5185 y sigas las instrucciones.
2. Una vez que su pedido este en tránsito no será posible cancelar.
3. Debes de notificar la cancelación dentro de las primeras 24 horas de haber generado tu pedido. (Sin existencia de Guía de entrega y elpaquete ya este recolectado)
4. Nuestro equipo de Atención a Clientes verificará que tu orden nohaya sido surtida y se haya asignado guía.
5. Una vez validado que no se haya realizado el envío, nuestro equipode Atención a Clientes te notificará que la cancelación fue aceptada y te reembolsará la cantidad pagada utilizando el mismo método que utilizaste para pagar.
6. Con los términos y plazos que al efecto se señalen en Liberalo Ya o las políticas de su banco o forma de pago, los plazos en que esto se verifique es responsabilidad del Banco.
7. En caso de aplicable la devolución será el monto sin el monto de envío.Cabe la posibilidad que tu orden ya se haya procesado y no se pueda cancelar, en estos casos se deberá proceder con la política de devoluciones.

GARANTÍA.

Puedes hacer valida la garantía de los productos conforme a las políticas y excepciones que se mencionan a continuación:

MARCA	CATEGORIA	MOTIVO	TIEMPO DE GARANTIA DEFECTO FABRICA	GARANTIA CAMBIOS FISICOS	REQUISITOS
SEMINUEVOS	IPhone y Apple watch	Defecto de fábrica	60 dias	a travez de compras en tienda física o en linea	orden de compra para sitio web o comprobante de compra y retorno de producto con empaque original
SEMINUEVOS	iPad, MacBook y chrome book	Defecto de fábrica	30 y 60 dias (según forma de adquisición)	contact center y compras online	orden de compra para sitio web o comprobante de compra y retorno de producto con empaque original
SEMINUEVOS	iWatch	Defecto de fábrica	60 dias	contact center y compras online	orden de compra para sitio web o comprobante de compra y retorno de producto con empaque original
MARCAS VARIAS	accesorios /micas de pantalla	Defecto de fábrica	30 dias / NA	contact center y compras online	orden de compra para sitio web o comprobante de compra y retorno de producto con empaque original
APPLE	accesorios	Defecto de fábrica	30 dias (directo con apple)	contact center y compras online	– Comprobante de Compra – Directo con los servicios autorizados Apple consultar la pagina https://support. apple.com/es- mxo https://support.ap ple.com/es-mx/repair
REALME	accesorios	Defecto de fábrica	30 dias (directo con REALME)	contact center y compras online	– Comprobante de Compra – Directo con los servicios autorizados Realme consultar la pagina https://support.r ealme.com/es- mxo https://support.rea lme.com/es-mx/repair
MOTOROLA	equipos NUEVOS/ accesorios	Defecto de fábrica	1 año (con MOTOROLA) / 30 dias	contact center y compras online	– Comprobante de Compra . – El cliente tiene que llamar al Tel: 018000210000 de Atención a Clientes de Motorola. – Retorno del Producto con empaque original y accesorios completos.
SAMSUNG	equipos NUEVOS/ accesorios	Defecto de fábrica	1 año (con SAMSUNG) / 30 dias	contact center y compras online	– Orden de compra. – El cliente tiene que llamar al Contact Center de Samsung
REALME	equipos NUEVOS/ accesorios	Defecto de fábrica	1 año (con LENOVO) / 30 dias	contact center y compras online	Orden de compra. – El cliente tiene que llamar al Tel: 8002981413 de Atención a Clientes o consultar la página www.Realme.com – Empaque original y accesorios completos.
XIAOMI	equipos NUEVOS/ accesorios	Defecto de fábrica	60 y 30 dias	contact center y compras online	– Orden de compra. – El cliente tiene que llamar al Contact Center de XIAOMI
SEMINUEVOS APPLE Y SAMSUNG	accesorios y dispositivos móviles	Defecto de fábrica	90 y 60 dias	contact center y compras online	orden de compra para sitio web o comprobante de compra y retorno de producto con empaque original
AT&T-UNEFON	SIM card	problemas físicos o activación	1 dia	contact center y compras online	El cliente tiene marcar al 018002009333 o 018001010288 desde un teléfono AT&T *611 sin costo.

TELCEL : tiempo aire resto no aplica

Requisitos para hacer valida la Garantía:

• Los documentos tal como: garantía y/o manual o instructivo de uso.

• El ticket de compra o la factura que ampare la compra de máximo 30 días.
• Artículo o equipo en el mismo estado en el que se recibió.
• Todos los accesorios completos.
• Empaque original.CANCELACIONES
  smartshopandfix se reserva el derecho de ejercer la cancelación de cualquier pedido y devolver al cliente el monto pagado por los artículos. El Cliente, para cancelar cualquier pedido puede solicitar la cancelación y devolución de su dinero desde https://www.smartshopandfix/contactanos
  Contáctanos
  Para preguntas, dudas o comentarios sobre el estado de tu orden o la disponibilidad de un artículo, contáctanos al (33) 24035185 o mándanos un email a contacto@smartshopandfix.com Aviso para población vulnerable COMPRAS A TRAVÉS DE www.smartshopandfix.com El contenido de smartshopandfix y la venta de los productos, están dirigidos a un público mayor de 18 años; sin embargo, derivado de la naturaleza de algunos productos con contenido apto para menores de edad, se solicita a los padres y tutores de menores de edad que, en caso de compra dirigida y/o efectuada por los menores, esta sea revisada y supervisada, ya que es completa responsabilidad del padre o tutor cualquier acto generado dentro de la página por el menor. En la misma línea, respecto a la protección de datos personales, bajo ninguna circunstancia serán recolectados los datos de menores de edad privilegiando en todo momento el interés superior del menor.